F.A.Q
En Arte y Diseño queremos que te sientas seguro y bien informado en cada etapa de tu proyecto. Aquí respondemos las inquietudes más comunes de nuestros clientes:
1. ¿Qué tipo de productos fabrican?
Nos especializamos en muebles artesanales y soluciones personalizadas en madera, incluyendo mesas, consolas, escritorios, muebles de cocina y baño, estanterías, y piezas decorativas de estilo industrial, contemporáneo o rústico.
2. ¿Trabajan bajo pedido o tienen productos en stock?
Principalmente trabajamos bajo pedido para garantizar un diseño personalizado y adaptado a tu espacio. En algunas ocasiones contamos con piezas listas para entrega inmediata, disponibles en nuestra galería o por redes sociales.
3. ¿Puedo solicitar un diseño a medida?
¡Sí! Es uno de nuestros principales diferenciales. Nuestro equipo te acompaña desde el concepto inicial hasta la instalación final, asegurando que el diseño, dimensiones y acabados se ajusten a tus necesidades.
4. ¿Realizan envíos fuera de Valencia o fuera de España?
Sí. Realizamos entregas en toda España. Para envíos internacionales, evaluamos cada solicitud de manera personalizada. Escríbenos para cotizarlo según destino y dimensiones del pedido.
5. ¿Qué materiales utilizan?
Trabajamos principalmente con maderas macizas, MDF lacado, hierro, acero y otros materiales de alta calidad. Cada proyecto especifica los materiales seleccionados y su origen.
6. ¿Cuál es el tiempo estimado de fabricación?
El tiempo de entrega varía según la complejidad del proyecto. En promedio, un mueble personalizado puede tardar entre 15 y 30 días hábiles desde la aprobación del diseño y el anticipo.
7. ¿Cómo solicito una cotización?
Puedes llenar el formulario de cotización en nuestra página o escribirnos directamente vía WhatsApp o correo electrónico. Recibirás una propuesta detallada con precio, tiempo de entrega y condiciones.
8. ¿Ofrecen garantía?
Sí. Todos nuestros productos tienen una garantía de 6 meses por defectos de fabricación. No cubre daños ocasionados por mal uso, humedad excesiva o golpes externos.
9. ¿Puedo visitar su taller o showroom?
Actualmente atendemos bajo cita previa. Si deseas conocer nuestro proceso o ver muestras, puedes agendar una visita escribiéndonos directamente.
10. ¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Bizum, y plataformas electrónicas.